秉持“友好”理念，他们这样解决骑手停车、找路难题-口碑家装

“商圈聚餐时间商铺门口横七竖八停着几十辆电动车”“小区门口的提示牌、平面图和硬件设施要更多样性和实用，完善服务功能”……10月30日，在一场以“外卖小哥‘最后100米’”为主题的讨论会上，来自金山区金山卫镇新镇街区商圈共赢委员会的代表，对畅通外卖配送“最后100米”，优化提升配送服务提出了对策建议。

据了解，金山卫镇辖区绿地乐和城、正荣河滨商业广场以及北门居民区沿街商铺共180余户。此前，新镇街区在走访调研中发现，在就餐时间段内，外面小哥取餐、集中送餐存在乱停乱放、停车难等问题。为此，新镇街区联合商圈共赢委员会开展了解决外卖小哥停车难的专项行动。

“乱停乱放、停车难等现象是普遍存在的，不仅影响街区环境面貌，还会产生安全隐患。”新镇街区党总支书记凌琳介绍，我们立足“骑手友好街区”定位，积极整合周边资源，确定在商圈划定外卖小哥优享停车位，由街长轮值进行引导和巡逻，同时设置指示牌，方便外卖小哥集中停车。目前，正荣河滨商业广场的停车位已完成规划并投入使用。

此外，设置外卖集中存放区域、延伸“卫”你服务驿站服务触角……一系列暖心之举，既有效提升了骑手配送效率，也为用户的取餐提供了便利。

除了共建“骑手友好街区”，金山卫镇还在逐步推进“骑手友好社区”建设。在绿地金卫新家园2208弄小区，小区入口处放置了具有清晰标识的小区地图、指示牌，标注了楼栋的具体位置以及社区服务资源。

在该区域送餐的美团骑手小王说:“小区楼号跳号比较普遍经常会迷路，现在有了这个‘地图’，我不用在小区里绕来绕去了，进门就能很快锁定楼栋的具体方位，节省了不少时间，而且还提供能歇脚、喝水的服务点，很贴心。”

“我们居民区共辖3个小区，名字雷同，岔路较多，经常遇到小哥问路。”据北门居民区居委会副主任张苗介绍，北门居民区率先实践，积极整合居委会、党群服务站、新时代文明实践站等现有资源，在小区门口平面图清晰标注小区楼号、路面电动车可通行导览等，还为外卖小哥、快递员等群体免费提供充电、休息、热水等服务。

骑手友好街区、友好社区既要建好，也要加强常态化管理，巩固提升服务效能。据凌琳介绍，目前，新镇街区和商圈共赢委员会搭建了协商沟通平台，常态化听取街长、商铺、新就业群体等意见建议，及时打通堵点、解决诉求，让骑手更好地融入、服务社区。

据了解，下一步，新镇街区将通过创新机制和方法，吸纳更多的新就业群体力量参与到街区治理中，通过共建共治共享，凝聚治理合力，让新就业群体们有更多的获得感和成就感。