信银理财总裁董文赜：以“数业技”融合为目标加速推进数字化-口碑家装

日前，信银理财党委副书记、总裁董文赜在2024Inclusion·外滩大会上表示，近年来，随着老百姓个人财富规模持续增长，财富管理业务重要性日益凸显。人工智能、大数据、云计算赋能金融业务，正推动财富管理走向数字化、精准化、智能化，通过构建客户画像、丰富服务场景、优化服务模式，财富管理逐步走进了千家万户。

董文赜同时指出，与商业银行相比，银行理财公司成立时间较短，业务及技术沉淀不足，数字应用和科技赋能水平有待深化。当前，绝大多数理财公司的金融科技能力依托于母行的积淀，适用于大资管生态的系统环境和技术架构仍在摸索，财富管理业务尚处于起步阶段，相较于成熟金融机构，理财公司的数字化转型之路任重道远。

据介绍，近一段时间以来，信银理财数字化转型与业务战略日趋一体化，以“数业技”融合为目标的数字化进程正在加速推进，重点着力于管理数字化、经营数字化和客户数字化三个方面。

管理数字化方面，一方面，信银理财加大资源投入，成立数科管理部，统筹推进数据治理、流程再造、复合人才培养、科技资源投入等工作；成立数智化研发中心，以数字化人才灵活派驻需求部门的敏捷架构，强化数字赋能，优化资源配置。另一方面，搭建数字化经营分析平台，以客户、渠道、产品、投研、资产等多维度基础数据为基础，形成多系统贯通、逻辑耦合的数据仓库，通过数据逐层穿透分析，提供经营信息和决策依据。

经营数字化方面，信银理财开展企业级系统建设规划，自上而下对产品、投资、资产、风险等重点领域进行整体设计，强化系统耦合。产品端，建立产品业绩动态分析系统，横向比同业、纵向比同类，整合归因分析数据，将静态收益转化为与客户需求相结合的动态数据，强化产品全生命周期质量管理；资产端，建设全品类资产信息库，实现从资产尽调、准入、投资、投后的全流程数字化，夯实资产配置基本功；投研端，构建“人机结合”的数字化投研体系，打造投研生态服务平台，覆盖“研究-投资-交易-运营”全流程，实现从研究成果到投资决策转化路径的一体化；风控端，建设风控管理类指标系统，通过数据学习训练，构建具备重要风险类型前瞻能力的风控模型，覆盖流动性风险、市场风险、信用风险等风险品类，强化数字风控。

客户数字化方面，在信银理财的实践中，终端客户数字化和业务模式数字化是平台化发展的有益尝试，渠道赋能数字化是生态化布局的有效示范。例如，2021年，信银理财面向终端客户上线直销APP，自APP上线以来，累积服务270余万客户，通过行为埋点、数据分析和ABtest等方式，完成300多个看板用于观测用户行为趋势，形成了10大类150多个基础标签和对应客群的基础运营策略。2023年，信银理财积极探索“慈善+金融”新模式，在行业内率先推出了“温暖童行”系列慈善理财产品，截至今年8月末，已累计发行19只，募集规模达141亿元。在满足投资需求的同时，也为客户提供了高效便捷参与公益慈善事业的新路径。通过与合作代销渠道、慈善机构协同数字化赋能，实现线上一站式捐赠金额计算、资金捐赠到账和慈善票据服务。通过慈善理财模式，信银理财将财富与公益有机结合，用实际行动践行“普惠+数字”金融，助力共同富裕。