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三亚动车站升级服务保障出行

时间:2024-05-01 09:49 来源:新华网 阅读量:18600   

“各岗位注意,我们即将迎来客流高峰,请做好各项准备。”4月30日下午,环岛高铁三亚车站开始迎来“五一”假期出游第一个客流高峰,进站口的旅客络绎不绝。

今年“五一”假期运输自4月29日开始至5月6日结束,共计8天,三亚管内各车站预计发送旅客24万人次,日均3万人次。三亚车站备用24组车底,每日增加开行动车组,动态调整运力保障旅客出行。同时,三亚车站加强与地方政府的协调联动,做好“大交通接驳”疏运准备,确保旅客平安、有序、温馨出行。

据了解,“五一”期间,三亚站增加实名验证口和安检口作为应急通道,并在普通安检通道和商务安检通道之间增设应急门,提高旅客安全进站过检效率。三亚站提前对“U彩365”服务台的工作人员进行培训,发挥服务台综合服务功能,积极做好老幼病残孕等重点旅客预约服务,组建党、团员志愿者服务队主动引导老年人等特殊人群进站乘车,解重点旅客出行后顾之忧,为旅客的温馨旅途“增色添彩”。

近期,三亚站的境外游客明显增多,三亚站也为此加强了工作人员的外语培训。与此同时,三亚站服务台专门配置“清凉药箱”,里面备齐藿香正气水、风油精等防暑用品,旅客可根据需要到服务台免费领取使用。

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