绘制加梯服务“蓝图”，普陀这里为居民答疑解惑-口碑家装

近年来，宜川路街道既有多层住宅加装电梯工作逐步启动，成为这里的“大事”。哪些楼可以装电梯、费用多少、电梯是否安全、后续维护有没有保障……一系列问题扑面而来，牵制着居民的心。为解答居民心中疑惑，全力推进加梯工作，日前，宜川路街道在迎来集中动工的“开门红”后，上线了以象征广阔和延绵的“蓝色”主题加梯宣传日咨询服务活动。

街道自治办施玮琳告诉记者，今年是宜川路街道开展加梯宣传日咨询服务活动的第三个年头。与以往咨询服务活动不同，今年以“蓝色”为主题，聚焦“广”和“延”两个关键字，在形式、地点、咨询内容等多方面都有了创新。

广泛宣传，延续传统

走进宜川六村，小花园里人头攒动、热闹非凡，记者看到蓝色宣传海报、蓝色操作手册以及身着蓝色马甲的工作人员，现场加梯氛围十分浓厚。

上海市特种设备监督检验技术研究院、宜川市场所、上海普陀区徐虎加装电梯服务工作室及辖区内具备资质、经验丰富的加梯企业、智慧电梯企业代表为社区居民开展加梯宣传，提供咨询服务。咨询摊位还放置了相关单位和企业的宣传资料。得知今天有加梯宣传活动，居民们纷至沓来，就各自关心的加梯问题进行咨询。

“这次我们把加梯宣传日活动设置在居民区内，零距离面对居民提供现场咨询服务。”施玮琳说，加梯宣传日走进居民区能够方面居民“面对面”感受家门口的加梯服务，同时也能将宣传的效果辐射到周边小区，进一步营造社区的加梯氛围。

现场划分为三大区域，分别是征询区、建管区和运维区。“我们楼栋加梯的话，业主个人需要交钱吗？交多少？”居民陈先生拿着宣传手册来到征询区询问道。街道自治办针对加梯的申请主体、意见征询、资金筹措、政府补贴、费用分担等政策耐心解读。

“之前我一直不知道为什么我家不能装电梯？今天咨询过后终于明白了。”居民曹女士在建管区进行询问，徐虎加梯工作室从加梯硬件条件、工程施工管理等方面回答居民困惑。

电梯要加好、更要用好。将加梯的概念从“能否加梯和如何加梯”拓展到后续的“使用管理和维修保养”是本次加梯宣传日的创新之一。在运维区，市特检院、宜川市场所针对电梯安全使用和后续维保的等问题为社区居民答疑解惑。

活动现场还邀请了专攻智慧电梯的企业接待咨询，为已成功加梯楼栋的居民解答梦想基金和智慧电梯的相关政策。

据了解，2023年，宜川路街道在赵园小区试点发放了梦想基金，打造了全区首个成片推进智慧电梯建设的加梯小区。此后，这一模式便在其他居民区逐渐推开。

宜川路街道立足于“提供全方位服务、实现全过程民主”的自治理念，全面推进加梯这一民心工程，逐渐形成了“五心协商”品牌。“一份贴心的圆梦基金”则是加梯“五心”之一。“这份基金是通过街道设立的‘加梯梦想基金’，用于智慧电梯、楼道美化等项目建设，是我们街道助力成功加梯楼栋开展自治项目。”施玮琳介绍道。